Topo客户关系管理、以CRM理念为基础,结合中国企业的特点,形成了自身的特点和优势,在改善企业营销能力、加强企业决策支持、实现企业信息化等方面能提供现实有效的支持和帮助。

从客户关系管理受益

  • 使客户状况一目了然

  • 实现客户资源的企业化管理

  • 量化管理销售过程

  • 完整管理客户生命周期

  • 提供充分的知识库支持

  • 深度发掘和了解客户需求

Topo客户关系管理

功能特性

  • 客户资料录入非常方便,直接表格化编辑,Word,Excel等编辑后直接导入

  • 灵活的数据导出方式:Word,Excel,HTML,XML等

  • 完整的联系记录修改历史记录功能

  • 流程流转可通过Email,即时消息等多种方式提醒

产品价值

环节 实施前 实施后 预期收益
客户资料控制 客户资料使用word和excel等传统方式进行管理,调用、查询等非常不方便 客户资料统一的进入系统中,支持各种格式的导入导出 完整记录客户历史信息,随时可以进行调用、查询、指派和回收
合同管理 合同使用纸质保存,无备份,容易丢失,查询不方便 合同统一的进入系统中,支持各种格式的导入导出 安全备份各类合同,强大灵活的合同查询分析
消息提醒 传统的沟通合作方式花费大量的时间 通过邮件,站内信等实时提醒 大幅度提高销售的科学性和跟进效率
数据处理 对数据的查询统计工作量巨大,难以很好的实现 自定义查询统计,各种数据导入导出 数据的操作非常的方便,清晰的了解销售状况
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