试用和购买

下载的安装包，如何安装?

下载的安装包分Windows和Linux两种版本
* Windows版本直接双击安装就可以了，不需要安装任何其他软件（自带Java和数据库）。
* Linux版本需要在Linux服务器上预先安装好Java和MySQL，Java需要7或以上版本，MySQL需要5.0~5.5版本。

试用满意后，如何购买?

可以通过我们的销售热线0571-86691328-826，或者关注我们公众号（页面底部）后通过公众号完成在线购买，有更多优惠。

支持和服务

如何获取Topo售后支持?

我们对正式客户提供在线QQ/微信支持服务，关注我们公众号（页面底部）后，可以查询技术资料，视频教程，或联系我们的在线支持。

版本升级如何获取?

在公众号上，我们会给出每个版本的升级通知，升级包下载地址，客户可以根据每个版本的描述决定是否升级。

任务

任务为什么需要确认过程?

我们相信任务的完成需要一个确认来确保完成质量。

任务多了以后，如何给任务分类?

我们推荐的方法是在任务上打标签来作为分类。

缺陷

填写缺陷如何贴图?

在新建缺陷的时候，可以直接在描述区域通过Ctrl-V粘贴图片（部分浏览器不支持）。

缺陷如何暂时不能解决，如何处理?

如果确实是个缺陷，我们建议可以将缺陷挂起，到解决条件满足，再来解决。

文档

如何批量上传下载大量文档?

通过windows的资源管理器，直接访问Topo提供的FTP服务地址，可以直接使用类似桌面的方式去操作文档库，FTP的地址，可以在文档模块的工具栏上的"FTP访问"获取，FTP的登录账号就是系统的登录账号

代码

Topo支持git吗？

Topo暂时不支持git，我们正在考虑对git进行支持。

配置代码库后，如何在Topo中实时看到代码库的更新？

需要安装一个钩子脚本，点击代码库，在右上角有一个"SVN钩子安装说明"，按照说明进行安装即可。

配置了代码库之后，如果代码库的账号和Topo的账号不一致，怎么办？

如果账号不统一，会影响Topo识别代码提交的作者，请在 公司 》代码仓库 》用户配置 中进行账号的一一映射，这只需要配置一次，如果账号是一致的，无需额外配置操作。