建设银行建立了一个新的现代公司管理架构,明确了股东大会、董事会、监事会、高级管理层的权利和责任。建设银行的目标是按照“三会分设、三权分开、有效制约、协调发展”的原则,建立科学高效的决策、执行和监督机制,确保各方独立运作、有效制衡。
建设银行研发项目管理部下设个人网上银行、企业网上银行、互联网站、手机银行等团队,虽然研发团队内部已经形成了一整套包括问题单的处理、评审发布、上线流程、测试流程、任务督办以及合作公司管理、项目预算审核等管理规范流程,但迫切需要一个统一的管理系统来将规范信息化。该系统I期建设特性涵盖的功能包括:
I期建设的模块中,从业务层面来说,涉及到了几个主要的核心流程,我们以其中的问题单流程为例,这个流程涉及多个部门,从问题单的发起到处理,再到处理结果的审核到最后的归档,各个步骤需要紧密配合协调,我们将流程细化后可以参考下图(备注:该流程并非建行的实际问题单处理流程,因保密需要已做了简化):
在与建设银行进行充分的沟通之后,云图科技给出了完整的建设银行科研项目管理解决方案,这个解决方案I期功能包括了通用的项目管理的计划、任务、进度、工时 ,也包括了针对建设银行科研团队特别定制的问题单管理、评审管理、上线管理、测试管理、外部合作公司管理等众多功能,真正做到了为建设银行科研团队提供一个高效的管理协作系统的目标。
计划管理是项目管理的核心工作之一,在Topo研发管理系统中,计划与任务管理是项目管理的重要内容,贯穿了整个项目开发周期。计划是为了确保项目成员在做正确的事情, 为了有效得与他人合作,为了更快地对计划外意外事件做出反应。同时计划包含的开始时间、结束时间、期限等时间可达,可以随时提醒相关执行人员。项目的执行和控制均应在计划的指导下进行,项目计划是项目经理用以对项目进行结构化管理和控制的关键工具和机制。
在工作计划的安排中应该明确计划的阶段点,并为其定义清楚达到阶段点应该输出的交付内容、检查点及相应的里程碑任务等。这些内容可以帮助项目管理人员对项目的执行情况进行监督理,及时发现会影响项目阶段性目标的问题,采取应对管理措施,预防任务执行情况出现严重的延迟。
TOPO将整个测试过程全流程贯通起来:测试需求直接源于产品需求,测试任务直接体现在测试计划中,测试缺陷直接在项目组内提交给开发人员,缺陷修复与代码库变更直接关联。TOPO可以让测试团队成员与需求工程师,开发人员,项目经理紧密的工作在一起,并充分共享一切产品开发过程数据
在实施Topo研发管理系统后,云图科技和建设银行双方合作团队无论在需求收集整理、系统定制开发、与现有IT系统集成,还是交付后的技术服务支持,研发管理相关培训等方面的合作都非常紧密,有力保障了系统的成功上线,伴随着Topo系统的成功实施,建设银行在提升科研项目管理水平方面已经取得了显著的成果。