研祥智能科技股份有限公司

——提升产品需求管理

客户背景

研祥智能科技股份有限公司(简称:研祥)成立于1993年,是中国最大的特种计算机研究、开发、制造、销售和系统整合于一体的高科技企业。2003年,研祥智能科技股份有限公司于香港联交所上市,股票代码HK02308,是中国同行业中唯一的上市公司。

研祥立足自主研发、自主创新,产品技术完全拥有自主知识产权。由研祥智能科技股份有限公司打造的“EVOC”品牌,已经成为行业知名和领先品牌。目前,研祥旗下的特种计算机主要产品已形成三大系列、1500多个型号,整体技术达到“国内领先、国际先进”,部分产品技术已经达到国际领先水平;为全球各行业提供个性化(OEM/ODM)专用解决方案,产品目前已经在石油石化、通讯、网络、公路、铁路、轨道交通、烟草、金融、电力、煤矿、安防、博彩、医疗设备、工业现场等各行各业得到广泛应用,替代了进口产品,为中国产业实现自动化、智能化、信息化做出了突出的贡献。除特种计算机产品外,研祥也已经研制出税控、金融收款机,基于Zigbee技术的无线智能产品等。

目前研祥在中国设有多个研发中心、数十家全资分支机构,并建立了覆盖中国各主要城市的“EVOC”特种计算机产业联盟,组成了庞大的销售、服务网络,能够随时为客户提供周到的服务。2008年,研祥正式进军海外市场,成为该行业最具竞争力的国际品牌。2010年伊始, 国家工商总局公布了最新一批认定的驰名商标,其中由研祥集团申报的“EVOC”商标被认定为“中国驰名商标”,这也是国内工业控制自动化企业所获得的第一个驰名商标。“诚信祥和、永继经营”,研祥将在与客户的精诚合作和使命实践中演绎企业的永恒价值,带领中国制造走向中国创造!

选择Topo解决方案的原因

在Topo为研祥定制需求管理系统之前,内部已经有一套相对成熟的需求管理控制流程,但由于没有专门的信息系统支撑,需求管理工作存在大量手工劳动的情况,来源于大量客户的原始需求的采集,需求跟踪分析,需求基线与变更管理等工作开展起来非常繁琐。如何让企业的需求管理跟上企业发展的步伐,降低人工成本,提高客户满意度,更有力的保障客户产品交付等等,这些都驱动了研祥公司决定最终上线一套需求管理系统。

在考察了众多国内外需求管理系统后,研祥发现很难直接从市面上找到一套完全满足研祥自身情况的需求管理系统,因此研祥公司相关高层领导决定采用了寻找该领域的供应商为研祥量身定制系统的策略,经过前期周密的比较评估等准备工作后,研祥最终决定委托杭州云图科技基于Topo协作平台为其定制开发需求管理系统。

Topo的创新解决方案

目前该系统已经成功上线,整个效果完全符合设计预期,最终的效果李经理深有体会:“这个系统让我们的需求管理工作变得轻松了不少”,基于研祥和Cloudtopo前期良好的合作,双方的二期合作也在进行中。

小结

在实施Topo需求管理系统后,云图科技和研祥智能科技双方无论在需求收集整理、系统定制开发、与现有IT系统集成,还是交付后的技术服务支持,需求管理相关培训等方面的合作都非常紧密,有力保障了系统的成功上线,伴随着Topo系统的成功实施,让研祥的需求管理工作变得非常有效率。

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